От разговора о задаче до передачи кластера

Напишите или позвоните: кому нужен доступ, к каким внешним сервисам, сколько пользователей, есть ли уже серверы. Ничего готовить заранее не нужно.

По итогам предложим схему кластера и пришлём коммерческое предложение с составом работ и ориентировочными сроками.

1. Задание — письменно: схема кластера, состав компонентов, требования к серверам и домену. Это единственный документ, по которому идёт работа.
2. Счёт-договор по коммерческому предложению; оплата с расчётного счёта.
3. Результат принимается актом. Сопровождение, если оно в составе работ, оформляется тем же договором.

Серверы и домен вы арендуете и оплачиваете напрямую у провайдера по своему выбору — мы к этим расходам отношения не имеем. Типовая схема — от трёх серверов: один под панель управления и бота (можно в России), точка входа для пользователей и выходной узел за рубежом. Зарубежный узел, как правило, оплачивается картой иностранного банка — если такой карты нет, скажите заранее, учтём это в схеме. Ориентир по расходам: зарубежный узел — примерно 10 долларов в месяц, управляющие узлы — около 500 рублей в месяц; точнее — после разговора о задаче.

Требования к серверам — операционная система, доступ по SSH, характеристики — перечислены в задании. По мере роста числа пользователей узлы добавляются по одному.

1. Создайте бота в Telegram штатным инструментом мессенджера — он выдаст токен. Токен понадобится при настройке; бот принадлежит вам.
2. Выдайте нам доступ к серверам на время работ. После передачи результата доступ отзывается — это зафиксировано в задании.

Шаг нужен, только если доступ выдаётся внешним пользователям. Вы регистрируетесь в выбранной платёжной системе, мы подключаем её к боту по заданию. Для внутреннего использования шаг пропускается — переходите к шагу 6.

1. Разворачиваем и настраиваем согласованные компоненты на ваших серверах по заданию.
2. Проверяем работу вместе с вами: панель, бот, подключение тестового пользователя.
3. Передаём все доступы, настройки и порядок восстановления; разбираем работу с кластером по видеосвязи с вашим администратором.

Дальше — сопровождение по договору, если оно в составе работ: обновления компонентов и ответы администратору в рабочее время.